Успешный руководитель: развитие ключевых управленческих навыков и компетенций руководителя

       Тренинг  для Вас, если Вы: хотите эффективно взаимодействовать подчиненными и подразделениями Вашей компании; только начинаете руководить и хотите получить знания и эффективные навыки управления; имеете опыт работы руководителем и хотите повысить эффективность и качество Вашей работы.

 Пройдя данный тренинг, вы получите:

Выжимку из лучших современных методик и инструментов в таких важных для каждого управленца вопросах, как:

• Нематериальная мотивация сотрудников;
• Постановка задач, планирование, делегирование и контроль;
• Персональный коучинг;
• Эффективная работа с разными категориями и уровнями сотрудников;
• Проведение эффективных, мотивирующих совещаний;

Цели и задачи:

В режиме симуляции происходит

• живое взаимодействие, позволяющее развивать компетенции, важные для сотрудников и управленцев;
• развитие лидерских качеств
• исследование процессов принятия решений вообще и управленческих решений в частности;
• обмен опытом;
• раскрытие личностных установок участников, потенциала каждого сотрудника в отдельности и всего коллектива в целом.

Развиваемые компетенции:

• аналитика, системное и стратегическое мышление, принятия решений,
• командное взаимодействие,
• коммуникации (в т.ч. межфункциональные)
• лидерство и влияние
• ориентация на результат
• креативность

 Эффект:

• развитие личностного потенциала как отдельно каждого участника, так и всех участников как единой команды;
• активное командное взаимодействие при совместном решении проблем;
• повышение уровня личной ответственности каждого в достижении общих целей;
• позитивный климат в коллективе 

 В процессе проведения тренинга мы выделаем несколько этапов:

• Этап подготовки - разработка, согласование сценария с заказчиком.
• Этап введения в тренинг (определения режима работы, формулировка целей и задач) занятия. Выдаются пакеты материалов, инструкций, правил.
• Этап проведения тренинг.
• Заключительный этап (этап анализа) - рефлексия участников, обратная связь от тренеров, оглашение результатов, оценка и их обсуждение.

 

О тренинге

• Тренинг включает в себя 30% теории и 70% практических упражнений и совместной работы всей группы.
• Методы тренинговой активности: интенсивное интерактивное общение; групповые дискуссии; моделирование ситуаций; индивидуальная отработка навыков, работа в мини-группах; групповые дискуссии; мозговой штурм, индивидуальная работа участников по анализу собственных конфликтных ситуаций; групповая дискуссия.
• Индивидуальные рекомендации каждому участнику в конце тренинга.  В течение месяца после проведения тренинга каждый участник может задать любой вопрос по теме тренинга тренеру и получить ответ.
• Раздаточный материал, содержащий теоретический материал и формы для самостоятельной работы.
• Все упражнения адаптируются с учетом специфики деятельности заказчика

.Данный план работы может быть откорректирован в зависимости от специфики работы заказчика и его потребностей.

 Время на прохождение каждого из пунктов ориентировочное, т.к. зачастую во время проведения тренингов выявляются слабые места, на которые необходимо обратить внимание и решить эти задачи

 

Программа:

 

Тема 1. " Управленческие функции и навыки эффективного руководителя" (8 часов)

1. Функции и качества руководителя. 

• Каким должен быть руководитель.  Личность руководителя как формального и неформального лидера.
• Место руководителя в команде: понимание и принятие основных менеджерских функций

2. Процесс взаимодействия "руководитель-подчиненный". Ключевые принципы коммуникаций

• Оценка и расстановка команды.
• Управление командой. Процесс управления персоналом: построение способов взаимодействия с персоналом, управление, мотивация в зависимости от структуры организации
• Признаки эффективной и неэффективной работы. Измерение эффективности работы.
• Соотношение между поставленными задачами и результатом.

Практикум: деловые игры.

3. Функции руководителя: организация, мотивация, коммуникации в управлении персоналом 

• Взаимосвязь между функциями и способностями руководителя.
• Определение собственного стиля управления и повышение его эффективности Поведенческие аспекты коммуникаций.
• Коммуникация как связующий процесс всех видов управленческой
• Совещания как часть коммуникаций руководителя

Практикум: отработка полученных навыков – деловые игры.

4. Делегирование 

• Цель и достоинства делегирования. Зоны и уровни делегирования.
• Инструменты делегирования задач, полномочий. Этапы и правила делегирования.
• Факторы, удерживающие от делегирования. Трудности делегирования. Пути преодоления трудностей в делегировании.
• 4 шага в делегировании.

Практикум: деловые игры.

5. Контроль

• Причины необходимости введения оценки работы сотрудников.
• Контроль. Виды контроля
• Признаки эффективной и неэффективной работы. Измерение эффективности работы.
• Соотношение между поставленными задачами и результатом.
• Обратная связь (оценка работы подчиненных). Правила проведения конструктивной обратной связи.. Алгоритм проведения беседы по завершению задачи. Принципы развивающей обратной связи.

Практикум: отработка полученных навыков.

 Тема 2.  «Управленческие игры – эффективная команда» (4 часа)

1. Команда или группа?

• Стадии развития команд. Ключевые особенности команды.
• Базовые признаки реальной команды.
• Ключевые задачи руководителя команды.
• Определение имеющихся ресурсов и ограничений.
• Роли в команде.

2. Мотивация членов команды к достижению поставленной цели.

• Развитие личностной сопричастности к команде.
• Актуализация внутренней мотивации к работе в группе.

3 Методы принятия командных решений.

• Организация командного диалога, выработка и технологии принятий командных решений.
• Правила обратной связи внутри команды.
• Особенности коммуникации в команде.

4. Команда как проект работы компании

• Анализ деятельности команды, самооценка эффективности участника.
• Оценка перспективы, результатов и достижений команды.

5. Обратная связь по итогам работы: групповая, индивидуальная.

 Тема 3.   Тайм-менеджмент (управление временем) ( 4 часа)

• Хронометраж и оценка личной эффективности
• Отслеживание количественных показателей в личной работе
• «Поглотители времени» и борьба с ними
• Выявление полезных резервов времени
• Планирование
• Правила постановки SMART — целей.
• Правила разработки плана действия, ведущего к достижению поставленной цели и облегчающего выполнение других функций управления.
• Определение приоритетов: признаки жестких и мягких задач. Классификация дел по важности и срочности (матрица Эйзенхауэра).
• Целеполагание  
• Определение ресурсов, необходимых для реализации плана
• Техника расстановки приоритетов в течение дня

 Тема 4.  Тренинг ассертивности (уверенного поведения) (4 часа). 

Развитие навыков уверенного поведения, самопрезентации, самоутверждения в межличностных отношениях.

1. причины неуверенности человека в себе, социальные страхи (страх критики, ошибки, контакта, публичного присутствия, страх попросить, отказать или получить отказ);
2. поведенческий дефицит, неразвитость навыков социального контакта, предъявления требований, открытого выражения желаний и чувств, умения сказать «Нет»;
3. когнитивный дефицит, недооценка своих успехов и переоценке неудач, концентрирование внимания преимущественно на негативных событиях.