Эффективные технологии поиска, отбора и оценки персонала

Практический курс-интенсив по созданию эффективной системы найма персонала. На курсе мы научим комплексному подходу к вопросу побора и оценки сотрудников, слушатели познакомятся с актуальными методами поиска и отбора персонала, рассмотрят современные инструменты и технологии в рекрутинге, узнают как завладеть вниманием соискателя и составить привлекательное описание вакансии, сделать сотрудника лояльным уже на этапе приема, вы сможете: повысить качество найма и качество закрытия вакансий, снизить ошибки при отборе персонала.  По итогам обучения слушатели получат удостоверение о повышении квалификации

В результате обучения участники:

• Получат представление об актуальном рынке труда, эволюции рекрутинга и маркетинге персонала.
• Сформируют навык составления профиля вакансии, постановки задачи на подбор персонала рекрутеру.
• Изучат эффективные инструменты поиска кандидатов.
• Сформируют навык оценки, навык использования нескольких методик во время интервью.
• Проанализируют практические решения успешной реализации проектов массового подбора для компаний различной отраслевой направленности.
• Узнают новые способы поиска талантов и улучшат навыки ведения переговоров для их найма.
• Смогут тщательно планировать и применять современные стратегии поиска сотрудников.
• Повысят качество найма и скорость закрытия вакансий.

 Программа

1. Типичный план действий при «найме» персонала

• Как выработать стратегию найма.
• Взаимодействие по вопросам найма персонала со службой персонала и другими подразделениями компании.
• Уточнение потребностей заказчика (руководителя):
• Регламентация процесса найма: какие документы нужны, кто их должен составлять.

2. Как составить «портрет» эффективного сотрудника: формирование требований к кандидатам.

• Три подхода к формированию профиля: логический, прецедентный, методика попарного сравнения компетенций.
• Требования к профилю кандидата.
• Разработка модели компетенций.
• Практикум. Профиль компетенций по категориям персонала

3. Классические и новые источники поиска кандидатов.

• Общие тенденции рынка труда, его сезонность и цикличность. Внешний и внутренний рынки труда
• Инструменты исследования и прогнозирования рынка труда. Мониторинг рынка труда и конкурентов. Маркетинг персонала
• Эффективность использования различных информационных каналов, в зависимости от вакантной позиции: СМИ, специализированные сайты, сотрудничество с рекрутинговыми агентствами.
• Новые инструменты поиска кандидатов: социальные сети, булевые запросы, мессенджеры, карьерные сайты — что работает?
• Профильные группы и сообщества — принципы работы.
• Цифровые технологии подбора персонала. Автоматизация бизнес-процессов подбора персонала
• HR имидж (бренд). Создание и поддержание имиджа привлекательного работодателя
• Как сформировать продающий персональный профиль вакансии и профиль компании.
• Проблема безопасности при подборе персонала. Изучение и обработка резюме: на что обратить внимание. Проверка кандидатов и их документов. Оценка факторов риска для конкретных должностей.
• Практикум. Разработка макета объявления.

4. Классификация методов отбора

• Перечень методов: отличительные особенности, возможности и ограничения.
• Как отобрать методы для разных категорий персонала и спланировать достаточные для отбора процедуры оценки.
• Последовательность использования методов на разных этапах отбора.

5. Этапы отбора, до биографического собеседования. Как сэкономить время при отборе.

• Рассмотрение резюме кандидата: поиск нужной информации.
• Стандартное анкетирование. Составление и анализ анкеты кандидата.
• Проверка рекомендаций и «пробелов» биографии
• Собеседование по телефону: анализ невербальных проявлений поведения.
• Методы получения дополнительной информации: анализ автобиографии, рекомендательных писем и т.п.
• Практикум. Анализ резюме

6.Эффективные приёмы интервью

• Блоки вопросов (биографические, функциональные, экспертные)
• Проективные методы
• Метод критических случаев
• Моделирование рабочих ситуаций
• Провокации и манипулирование
• Анализ ответов кандидатов, составление личностного профиля
• Установление контакта в процессе собеседования, активное слушание
• Технология получения информации от соискателя с использованием вопросов
• Методики увеличения объективности полученной в ходе интервью информации (способы снижения субъективизма оценки при отборе персонала)
• Как определить подбор вопросов под должность

7. Технология проведения разного типа интервью

• Виды интервью: проективное, кейс-интервью, неструктурированное, биографическое.
• Проектирование интервью. Навыки формулировки вопросов.
• Образцы испытательных вопросов.
• Фиксирование информации в ходе интервью.
• Технология проведения биографического интервью.
• Технология проведения интервью по компетенциям.
• Технология проведения стресс интервью.
• Технология проведения ситуативного интервью.
• Практикум по каждому виду интервью.

 8. Оценочные методы для повышения качества найма

• Система оценки персонала и её составляющие : определение приоритетов, требования и критерии к созданию системы оценки персонала в компании
• Разработка технологий и документов, регламентирующих оценку персонала.
• Методы оценки компетенций кандидатов на этапе найма
• Отбор оптимальных методов оценки различных категорий персонала (экспресс-диагностика, контент-анализ речи кандидата, применение метода критических инцидентов, возможности и ограничения использования психологических тестов.
• Организация и проведение деловых игр в качестве метода диагностики.
• Проверка рекомендаций.
• Организация и проведение групповых методов оценки.
• Методы диагностики профессиональных и личностных качеств кандидата: психологические тесты и тесты профессиональных знаний Формирование и использование профессиональных кейсов.
• Особенности интервьюирования кандидатов на руководящие позиции.
• Особенности подбора персонала на удаленке. Дистанционная оценка кандидата.
• Особенности проведения видео — интервью.
• Практикум Подходы к оценки различных категорий персонала

9. Типичные ошибки на этапах подборе и оценки персонала, как их избежать.

• Проверка гипотез и выявление лжи у кандидатов.
• Мифы
• Как проанализировать полученные при отборе данные и отобрать необходимого кандидата.
• Как предоставить не подходящему/подходящему кандидату обратную связь. Как сделать предложение о работе. Как отказать не подходящему кандидату.

10. Адаптация персонала.

• Эффективные способы адаптации персонала — от тренингов до автоматизации. Как перестроить программы адаптации для гибридного офиса.
• Как добиться максимального погружения новичков в компанию, чтобы разделяли ценности компании, культуру, характеристики компании.
• Как вовлекать руководство в процесс адаптации.