Клиентоориентированный сервис в работе с посетителями аптек
Дата, сроки проведения:
22 ноября 2025
Место проведения:
Барнаул
Уже второй раз за пол года Марина Шамардина провела тренинг для АКГУП "Аптеки Алтая". На этот раз темой тренинга был клиентоориентированный сервис в работе с посетителями аптек, управление конфликтными ситуациями. В современном мире клиентоориентированность является ключом к успешному бизнесу во многих отраслях, и аптека не исключение. С учётом специфики отношений между аптекой и покупателем, важную роль играют доверие, профессионализм и ответственность. На тренинге мы проработали навыки клиентоориентированного сервиса, разобрали несколько основных ошибок разобрали конфликтные ситуации
.
