Тренинг эффективных продаж в ритейле

Дата, сроки проведения:
11 февраля 2026
Место проведения:
Барнаул

11 февраля Екатерина Франк провела тренинг "Искусство продаж и сервиса в продуктовом ритейле" для компании «Омега»(торговая марка "Тальменыч"). Цель тренинга - развитие навыков эффективной коммуникации с потребителями; совершенствование клиенториентированного сервиса; развитие навыков поведения в конфликтных ситуациях; формирование навыков активной и корректной работы с потребителями.

 

В процессе проведения тренинга мы выделяем несколько этапов:
📍 Этап подготовки- разработка, согласование тренинга с заказчиком. Каждая программа корректируется в зависимости от специфики работы заказчика и его потребностей.
📍 Проведение акции "тайный покупатель".
📍Этап введения (определения режима работы, формулировка целей и задач) тренинга.
📍Этап проведения тренинга.
📍Заключительный этап (этап анализа) - рефлексия участников, обратная связь от тренеров.

Для достижения более высоких результатов и стабильного роста, рекомендуется внедрить годовой цикл обучения. Систематическое обучение способствует развитию профессиональных компетенций сотрудников:
1. Разово - однодневный тренинг – внешний тренер
2. Ежемесячно – мастер-класс 1-2 часа по узким (проблемным) темам – проводит внутренний тренер, управляющий, руководитель
3. Один раз в квартал - тренинг внешний тренер (темы выбираются после выявления слабых сторон в работе персонала).
Тренинг эффективных продаж в ритейле Тренинг эффективных продаж в ритейле Тренинг эффективных продаж в ритейле Тренинг эффективных продаж в ритейле Тренинг эффективных продаж в ритейле

Государственные ресурсы