Тренинг для АКГУП «Аптеки Алтая»
Подать заявку на участиеДата, сроки проведения:
28 июня 2025
Место проведения:
Барнаул
Марина Шамардина провела тренинг для АКГУП «Аптеки Алтая» по теме «Стандарт взаимодействия со сложными пациентами: конфликты, профилактика эмоционального выгорания» . Мы поговорили о ключевых аспектах качества обслуживания, психологических типах проблемных посетителей, принципах и технологиях общения с негативно настроенным посетителем
.
