Руководитель (Директор)по управлению персоналом

Профессиональная переподготовка 680 ак.часов
Стоимость: 18500
Подать заявку на участие
Место проведения:
Барнаул

Спикер(ы)

Программа cоответствует 7 категории профстандарта.  В результате обучения Вы  узнаете: локальные нормативные акты организации в области управления персоналом, методики планирования и прогнозирования потребности в персонале,  методы оценки, результатов и эффективности труда, методы проведения аудита и контроллинга оперативных управленческих процессов, методы управления развитием и эффективностью организации, основы Налогового законодательства, системы, методы и формы материального и нематериального стимулирования труда персонала, теории и методы управления развитием персонала . По окончанию  обучения выдается Диплом о профессиональной  переподготовке  по направлению: "Руководитель по управлению персоналом"

Тема 1. Правовое регулирование трудовых отношений.

  • Законодательство в сфере трудового, административного, гражданского, корпоративного, социального и миграционного права, регламентирующее трудовые отношения. Современная система трудового права
  • Нормативно-методические материалы, регламентирующие работу с кадровой документацией. Трудовой кодекс, пенсионное законодательство иные локальные акты и специальная литература об обязательности документирования работы с персоналом.
  • Трудовые отношения. Трудовой договор. Содержание трудового договора.
  • Реквизиты документов и правила их оформления. Придание кадровым документам юридической силы.
  • Приказы по основной деятельности
  • Номенклатура.
  • Порядок проведения проверок соблюдения трудового законодательства
  • Административная и уголовная ответственность работодателя за нарушение законов и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы трудового права.

Тема 2. Архивное законодательство. Систематизация и хранение документов.

  • Архивное законодательство
  • Работа с документами текущего делопроизводства (хранение и использование документов в делопроизводстве, подготовка и передача документов на хранение в архив).
  • Организация и работа архива организации. Порядок исполнения социально-правовых и тематических запросов. Уничтожение документов с истекшими сроками хранения

Тема 3. Документационное обеспечение управления персоналом. Документирование трудовых отношений. Кадровое делопроизводство

  • Документация регулирующая организацию и порядок деятельности организации. Разработка локально-нормативных актов. Устав организации. Учредительный договор. Положение о предприятии (организации, учреждении). Положения о структурных подразделениях. Структура и штатная численность. Штатное расписание. Правила внутреннего трудового распорядка. Коллективный договор.
  • Документы, регламентирующие деятельность по работе с персоналом. Положение о защите персональных данных работников. Положение об отпусках. Положение об аттестации работников. Положение о профессиональной подготовке, переподготовке и повышении
  • Документы регламентирующие прием на работу. Особенности приема на работу некоторых категорий сотрудников (инвалиды, мигранты, сотрудники работающие во вредных и опасных условиях труда и пр.)
  • Личная карточка Т2
  • Документы регламентирующие перевод на другую работу
  • Изменение анкетно - биографических данных: Документы-основания для изменения данных.
  • Документы регламентирующие увольнение работников.
  • Виды времени отдыха. Перерывы во время работы, Выходные дни. Нерабочие праздничные дни.
  • Виды отпусков. Документы регламентирующие предоставление отпусков работникам. График отпусков. Виды отпусков
  • Воинский учет.
  • Подсчет общего и непрерывного стажа работников.
  • Направление работника в командировку
  • Поощрение и награждение работников
  • Вынесение взысканий. Документы-основания для вынесения взыскания..
  • Понятие, виды рабочего времени
  • Трудовые книжки. Нормативно-методические документы, регламентирующие ведение трудовых книжек Внесение записей о трудовом стаже работника, порядок внесения изменений Учет и хранение трудовых книжек. Хранение невостребованных трудовых книжек
  • Рабочее время - понятие, виды продолжительности рабочего времени. Учет рабочего времени. Табель учета рабочего времени

 Тема 4.  Спецкурс Программа «1С:Зарплата и Управление персоналом».

Регламентированный кадровый учет. Формирование приказов Отчеты Унифицированные формы . Воинский учет работников организации  Персонифицированный учет работников

Тема 5. Кадровый менеджмент организации.

  • Сущность и категории менеджмента. Цели и функции. Миссия организации. Цели и стратегия организации. Процесс и структура управления.
  • Понятие и принципы построения организационных структур. Типы оргструктур управления. Оценка эффективности оргструктур управления. Сущность понятия «персонал организации». Классификация и структура персонала.
  • Социальные аспекты управления организацией. Понятие кадрового менеджмента. Модели и особенности современного кадрового менеджмента.
  • Концепция человеческих ресурсов в практике управления. Уровни управления персоналом. Принципы и методы управления персоналом.
  • Понятие и виды методов управления персоналом. Административные методы управления персоналом. Экономические методы управления персоналом. Социально-психологические методы управления персоналом.
  • Понятие кадровой политики. Типы кадровой политики. Кадровая стратегия. Проектирование кадровой политики. Реализации кадровой политики.
  • Деловая карьера и ее развитие. Понятие карьеры. Виды профессиональной карьеры. Направление реализации карьеры. Планирование карьеры. Модели карьеры. Выбор карьеры. Стадии развития карьеры. Управление карьерой. Создание и осуществление программ обучения персонала.
  • Основы оценки персонала как части системы социального развития организации. Аттестация персонала. Методы оценки персонала. Оптимизация численности персонала, профессиональной деятельности.
  • Инструкции организационно-методического характера.
  • Корпоративная социальная ответственность.
  • Содержание понятия «эффективность работы персонала» (теория долговременной эффективности Р. Ликерта; теория эффективности организации Б. Басса). Профессиональная деформация и профессиональное выгорание.

Тема 6. Управление занятостью персонала.        

  • Подбор и отбор персонала.
  • Профиль должности, требования к должности и квалификации персонала. Компетенции и компетентность.
  • Должностные инструкции.
  • Профстандарты
  • Источники поиска персонала.
  • Оценочные мероприятия и методология деловой оценки персонала в ситуации отбора персонала.
  • Особенности проведения разных видов собеседования (структура).
  • Кадровое планирование, контроллинг и учет персонала.

Тема 7. Психология деловых отношений. Психологические технологии кадровой безопасности.

  • Типология личности и деловые отношения. Деловое и межличностное общение. Психология коммуникаций Создание положительной групповой атмосферы.
  • Психология и этика делового контакта. Деловая этика. Совещание.
  • Психологический конфликт в условиях трудовой деятельности Конфликт в организации и их классификация. Функции, причины и динамика конфликтов в организации.. Факторы служебно-делового конфликта. Основные виды поведения в конфликтах. Управление конфликтами Профилактика конфликтов.
  • Социально-психологический климат в организации. Профессиональный стресс и психическое здоровье сотрудников организации.
  • Трудовые споры. Сопротивление инновациям. Моббинг.
  • Профессиональная деформация и профессиональное выгорание.
  • Управленческие решения. Методы эффективного решения проблем.
  • Самоуправление при выполнении трудовых обязанностей. Тайм-менеджмент
  • Место кадровой безопасности в системе экономической безопасности организации. Цели, задачи, принципы и примеры угроз кадровой безопасности организации.
  • Рискообразующие факторы кадровой   безопасности  предприятия. Человеческий фактор как источник риска.
  • Различные варианты создания стимулов и мотивированных факторов, направленных на усиление лояльности сотрудников компании.
  • Обеспечение безопасности работы  с  кадрами   в   кризисных условиях.  Правила    работы   с   увольняющимися  сотрудниками,  имевшими   доступ  к  конфиденциальной (опасной) информации.
  • Имиджевые и репутационные  аспекты воздействия на увольняющегося сотрудника. Процессуальное оформление увольнения с точки зрения безопасности. Как лучше расставаться с «нехорошими» людьми.
  • Алгоритм передачи «дел  и  должности».  Превентивная  работа  с  контрагентами.  Что сделать, чтобы увольняющийся сотрудник не увел клиентов.

Тема 8. Общий менеджмент организации. Управление как вид деятельности.

  • Основы менеджмента. Сущность и категории менеджмента. Цели и функции менеджмента.
  • Миссия организации. Цели и стратегия организации. Процесс и структура управления.
  • Понятие и принципы построения организационных структур. Типы структур управления. Оценка эффективности структур управления. Содержание и смысл управленческой деятельности.
  • Модели менеджмента. Маркеры профессионального управления.
  • Управленческая деятельность: типы формальной подсистемы организации. Особенности деятельности руководителя.
  • Основные управленческие функции руководителя в организации, их специфика.
  • Личность руководителя. Стили руководства в различных теоретических системах. Пять стилей в управленческой матрице (Р. Блейк, Д. Мутон).
  • Оценка психологических предпосылок управленческой деятельности. Лидерство в малой группе. Психологические и непсихологические критерии эффективности руководства и лидерства. Авторитет и его характеристика.
  • Формирование системы управления, ее ревизия и модернизирование.
  • Динамика менеджмента и его бюджетирование. Распределение операций управления в пространстве, финансах и времени.
  • Интеграционные механизмы управления. Диверсификация управления.
  • Результат управления. Объективность, формализация, бюрократизация и неформальность в управлении.
  • Администрирование в управление, его виды, формы и методы.
  • Психология управления группой, командой, коллективом.
  • Политика компании в области управления человеческими ресурсами. Управление персоналом как стратегическая функция управления. Персонал-технологии и их реализация.
  • Кадровая политика организации и основы управления персоналом.
  • Структура службы персонала. Алгоритм формирования службы персонала. Ключевые задачи, функции и формы работы служб управления. Ключевые роли и компетенции менеджера  по персоналу. Профстандарт  менеджера  по персоналу.
  • Концепции управления персоналом.
  • Трудовой потенциал и интеллектуальный капитал организации и отдельного работника.

 Тема 9. Корпоративная культура компании и внутренние коммуникации. Работа  службы управления персоналом  в ситуации изменений

  • Организационная культура. Организационный климат и культура организации. Механизмы и методы управления организационной культурой. Проектирование культурных изменений. Уровни организационной культуры. Организационные ритуалы как метод поддержания оргкультуры.
  • Технологии командообразования. Этапы и технологии командообразования. Командная форма организации работ, ее преимущества и риски. HR-события. Team building.
  • Корпоративные праздники. Основные корпоративные мероприятия: содержание, требования к организации. Team spirit.

Тема 10. Технологии отбора и подбора персонала. Основы психологического тестирования

  • Организация процесса отбора кадров. Основные принципы построения системы поиска и найма персонала. Планирование процесса отбора.
  • Критерии отбора. Общая схема подбора и отбора персонала.
  • Формирование профиля должности на основе стратегических и текущих целей организации Требования к должности и квалификации персонала.
  • Методы отбора персонала. Комплексная система отбора. Анализ информации о кандидате. Личностные опросники. Тесты. Групповые методы отбора. Интервью с соискателем. Структура и закономерности интервью. Анализ метапрограмм. Ситуационное интервью. Проективное интервью. Практикум. Эффективность процесса поиска и отбора персонала. Показатели эффективности процесса отбора кадров).
  • Основы психодиагностики Психодиагностика как раздел психологии: Понятие психодиагностики. Типы личности. Процесс проведения измерений в психологии. Виды психодиагностических методик. Роль психодиагностики в отборе персонала. 
  • Инструменты для оценки различных качеств кандидата (обучение проведению конкретным методикам: профессиональные задания, деловая игра, групповая дискуссия и др). Психологическое тестирование. Обзор по психологическим методикам, которые можно использовать в работе. Практическая работа (обучение работе с тестами) Тест на определение профориетационных способностей личности (модификация ДДО)  Цветовой тест Люшера. Тест Кэттелла (16РF-ОПРОСНИК) Проективная методика («Несуществующее животное» или «Личная карта») Психогеометрия
  • Обучение в период адаптации. Принципы обучения действием.
  • Методы профессионального обучения. Обучение на рабочем месте. Система наставничества. Общие и специализированные программы адаптации. Программы введения в должность

 Тема 11. Методы аттестации, обучения и развития персонала

  • Цели, задачи и виды аттестации. Организация аттестации. Методы проведения аттестации. Правовое регулирование аттестации. Алгоритм действие и оформление документов по аттестации работников (положение, приказы, график аттестации, служебные характеристики или отзывы, возможность применения тестовых заданий, акты и протоколы)
  • Оценочные мероприятия и методология деловой оценки персонала. Описание методов оценки персонала: Метод оценки «360 градусов» , Метод стандартных оценок Нетрадиционные методы оценки персонала

Тема 12. Ассессмент – центр форма комплексной оценки персонала

  • Ассессмент технологии. Понятие оценки персонала. Цели.Задачи.
  • Ассессмент-центр как стандартизированная многоаспектная оценка персонала. Анкетирование, Интервью, Управленческие (имитационные) игры, психологические тесты и деловые игры.

 Тема 13. Система обучения и развития персонала.  Планированирование профессиональной карьеры

  • Система обучения и развития персонала. Стратегический подход к разработке системы обучения. Потребности и специфика корпоративного обучения.
  • Место обучения в системе управления персоналом. Цели корпоративного обучения и критерии оценки его эффективности.
  • Самообучающаяся организация
  • Определение потребностей в обучении.
  • Организация обучения персонала..
  • Развитие персонала. Методы обучения. Содержание, формы и методы профессионального обучения.
  • Оценка результатов обучения, показатели результативности .Обратная связь по итогам обучения. Управление талантами.
  • Специфика обучения руководителей.
  • Коучинг
  • Планирование и бюджет обучения.
  • Принципы создания корпоративного учебного центра. Факторы влияющие на эффективность обучения.

 Тема 12. Система  материальной и нематериальной мотивации персонала. Стимулирование персонала

  • Принципы формирования системы мотивации к трудовой деятельности и оплаты за труд, профессиональная ориентация и профессионализация персонала.
  • Понятие мотивации, его содержание, эволюция и место в системе менеджмента. Организация деятельности по мотивации персонала.
  • Модель мотивации поведения через потребности. Стимулы. Потребности и их виды..
  • Основы формирования системы мотивации персонала организации.
  • Трудовая этика и методы ее формирования.
  • Соотношение материальных и нематериальных факторов в мотивации. Мотивация и деньги.
  • Подход к KPI . SMART формат — эффективный метод постановки целей. Определение ключевых показателей эффективности (Key Performance Indicators) сотрудников. Требования к системе KPI Измерение результативности (KPI) сотрудника
  • Самомотивация.

 Тема 13. Операционное  и стратегическое управление персоналом.

  • Операционный менеджмент в системе менеджмента предприятия. Функции и принципы операционного менеджмента. Операционный менеджмент как система. Состав, содержание и закономерности подсистем. Внешняя и внутренняя среда операционной системы управления персоналом.
  • Операционная стратегия предприятия, ее элементы. Формирование кадровой стратегии предприятия. Прогнозирование в операционном управлении персоналом как системы в целом и каждой подсистемы в отдельности.
  • Принятие управленческих решений, их классификация, параметры, сопоставимость альтернатив и анализ вероятных решений, критерии качества и эффективности. Менеджмент принятия и реализации управленческих решений.
  • Организация и менеджмент процесса управления персоналом на предприятии:
  • технологии, элементы и принципы.
  • Процесс стратегического управления на предприятии. Методология и задачи стратегического менеджмента персонала.
  • Стратегическое видение и формулирование стратегических целей предприятия. Декомпозиция целей по системам управления.
  • Миссия предприятия как формализация принципов управления. Разработка кадровой стратегии с учетом отраслевой, конкурентной специфики внешней среды и внутренних корпоративных особенностей.
  • Формализация стратегического управления. Организационное проектирование.
  • Корпоративная политика управления персоналом. Стандартизация и унификация деятельности.
  • Внедрение политик, планов, программ, процедур и технологий по управлению персоналом. Мониторинг, анализ и статистика внедрения

Тема 14. Психология малых групп и командообразования. Конфликтология

  • Проблема группы в социальной психологии. Социологические и социально-психологические традиции исследования группы. Классификация групп. Многомерность и многоуровневость организации социума. Первичные и вторичные, малые и большие группы. Социальные организации.
  • Малая группа как традиционный объект социально-психологического исследования. Основные характеристики малой группы. Малая группа и коллектив: соотношение понятий в отечественной социально-психологической традиции. Малая группа и команда.
  • Структурно-динамические характеристики малой группы. Механизмы группового развития. Групповая социализация. Внутригрупповые коммуникации. Феномен социальной власти. Типы социальной власти. Статические и процессуальные модели групповой структуры.
  • Феномен нормативного поведения в группе. Понятие групповой нормы. Влияние группового большинства. Феномен конформного поведения. Влияние группового меньшинства. Последствия отклонения от групповых норм. Феномен внутригруппового давления и его функциональное значение. Феномен подчинения авторитету в группе.
  • Феномен групповой сплочённости. Детерминанты и последствия групповой сплочённости. Феномен огруппления мышления в высокосплочённых группах и его влияние на эффективность группового функционирования.
  • Феномены и характеристики группового решения задач. Типология групповых задач. Феноменология решения групповой задачи: социальная фасилитация, социальная леность, сдвиг риска, групповая поляризация, групповые притязания.
  • Методики формирования доверия и основ правильного невербального общения. Совместимость характеров в ситуации делового общения
  • Психологический конфликт в условиях трудовой деятельности Понятие , виды и причины конфликтов. Факторы служебно-делового конфликта. Основные виды поведения в конфликтах. Стратегии разрешения конфликтных ситуаций. Прогноз конфликтов. Предупреждение конфликтов .Профилактика конфликтов.
  • Самоуправление при выполнении трудовых обязанностей. Тайм-менеджмент

Тема 15. Системы оплаты труда . Системы оплаты труда. Налогообложение заработной платы. Бюджетирование. Нормирование труда.

  • Системы оплаты труда. Введение профессиональных стандартов и квалификационных требований и их влияние на систему оплаты труда в организации.
  • Определение организационный структуры с учетом особенностей организации. Формирование штатного расписания.
  • Анализ рациональных режимов работы, графиков рабочего времени (сменности) работников, контроль за их выполнением. Участие линейных руководителей в анализе работы сотрудников.
  • Установление разрядов оплаты труда рабочим и должностных окладов служащим, ставок заработной платы за исполнение должностных обязанностей / за установленные нормы труда; разработка системы доплат, надбавок и коэффициентов к заработной плате.
  • Бюджет расходов на персонал – статьи расходов и структура затрат. Расходы на персонал в общей структуре затрат предприятия. Финансовые показатели, используемые для подготовки бюджета службы персонала.
  • Управление затратами. Состав и виды затрат: постоянные и переменные, прямые и косвенные. Основные статьи расходов на персонал, их место в структуре затрат. Точка безубыточности. Показатели и критерии эффективности расходов на персонал, их использование для целей управления персоналом, связь с системой мотивации.
  • Центры финансовой ответственности, финансовая структура, ее связь с организационной структурой. Бюджет службы персонала. Взаимосвязь бюджета расходов на персонал с другими бюджетами.
  • Планирование потребности в персонале. Бюджетирование фонда оплаты труда (ФОТ) и других расходов на персонал: компенсации, оценка, обучение, развитие, налоги с ФОТ.
  • Контроль исполнения бюджета. План/факт анализ. 
  • Формирование ФОТ. Анализ и контроль ФЗП. Анализ расходов на оплату труда в себестоимости продукции.
  • Учет и анализ показателей по труду и заработной плате. Корректировка системы. Анализ производительности труда и использование его результатов в управлении.
  • Преимущества и недостатки существующих систем оплаты труда.
  • Налогообложение заработной платы. Налог на доходы физических лиц, ставки налогов по заработной плате. Расчет и перечисление налогов и взносов.
  • Отчетность по заработной плате. Ответственность работодателю за неуплату налогов с заработных плат. Расчет компенсации листка нетрудоспособности и процедура возмещения расходов по оплате листков нетрудоспособности
  • Нормирование труда. Законодательство о нормировании труда. Изменение и пересмотр норм. Структура рабочего времени. Виды норм и методы нормирования. 
  • Расчет численности персонала на основе любых норм. 
  • Нормирование различных трудовых процессов (ручные, машинные, автоматизированные).  Разработка норм труда: хронометраж , фотография рабочего времени
  • Особенности нормирования различных видов работ и профессий (руководителя, специалисты, служащие, рабочие) на примере готовых норм труда.
  • Контроль выполнения норм, анализ выполнения норм.
  • Основные составляющие системы стимулирования.  Традиционные и гибкие системы оплаты труда. Выбор системы оплаты, способствующей решению задач, стоящих перед компанией. Методы разработки показателей для формирования переменной части заработной платы: МВО (управление по целям), BSC (сбалансированная система показателей), KPI (ключевые показатели эффективности). Система бенефитов (социальных льгот): основные подходы к формированию. Внедрение новых систем оплаты труда.

 Тема 16. Личная эффективность руководителя

  • Функции и качества руководителя. Каким должен быть руководитель. Профессиональное становление и кризисы профессиональной деятельности. Практикум: отработка полученных навыков. 
  • Раскрытие личностных механизмов и барьеров, мешающих эффективной работе руководителя . Обязательные качества руководителя.
  • Процесс взаимодействия "руководитель-подчиненный-руководитель". Ключевые принципы коммуникаций
  • Функции руководителя: организация, планирование, регуляция работы 
  • Планирование. Правила постановки SMART — целей. Правила разработки плана действия, ведущего к достижению поставленной цели и облегчающего выполнение других функций управления.
  • Цель и достоинства делегирования. Зоны и уровни делегирования. Инструменты делегирования задач, полномочий. Этапы и правила делегирования. Факторы, удерживающие от делегирования. Трудности делегирования. Пути преодоления трудностей в делегировании.
  • Контроль. Причины необходимости введения оценки работы сотрудников. Признаки эффективной и неэффективной работы. Измерение эффективности работы.Соотношение между поставленными задачами и результатом.
  • Планирование