Оценка персонала: ключевые навыки подбора для руководителя

На трехдневном курсе вы узнаете основные этапы процесса рекрутинга с точки зрения руководителя: от выявления потребности до формирования предложения кандидату. Целевая аудитория: директора, собственники, руководители подразделений, осуществляющие подбор и адаптацию персонала самостоятельно, без участия HR.

Этот курс для тех, кто хочет сформировать комплексное представление о процессе рекрутинга и сформировать перечень конкретных улучшений процесса для своей компании,  самостоятельно проводит интервью и хочет улучшить свои компетенции в оценке кандидатов, имеет небольшой опыт в проведении интервью и хочет добавить в свою профессиональную копилку реальные кейсы и опыт

В рамках практикума вы:

• проведете интервью с кандидатами,
• отработаете навык проведения интервью на практике
• научитесь основам и методам оценки кандидата, которые необходимы руководителю, который самостоятельно занимается подбором персонала в свою команду и  сам проводит собеседования

Вы узнаете:

• что такое компетенции, профиль должности кандидата,
• рабочие инструменты поиска кандидатов
• как управлять лояльностью кандидата еще на этапе найма,

После прохождения обучения сможете: повысить качество отбора при закрытии вакансий, снизить риски при отборе персонала.

Все участники получат Удостоверение о повышении квалификации утвержденного образца.

 Дополнительные материалы для участников:
-  рабочая тетрадь и презентация к семинару.
-  образцы и шаблоны полезных документов

 Программа 

1. HR технологии в работе руководителя

• Цикл развития организации и задачи найма персонала
• Концепции и современные подходы управление человеческими ресурсами
• Персонал-технологии
• Цели, которые мы решаем в ходе подбора кандидатов на свои вакансии.
• Мифы, в которых живут многие руководители: развенчиваем и заменяем работающими на практике установками

2. Проблема безопасности при подборе персонала.

• Законодательство о персональных данных
• Понятие дискриминации при приеме на работу. Отказ в приеме на работу. Судебная практика по фактам отказа в приеме на работу
• Право работодателя на подбор работников по деловым качествам
• Проведение предварительных проверок кандидатов, их документов и рекомендаций при приеме на работу
• О чем нельзя спрашивать соискателя во время интервью.
• Юридические риски для компании.
• Оценка факторов риска для конкретных должностей

3. Типичный план действий при отборе персонала

• Взаимодействие по вопросам найма персонала со службой персонала и другими подразделениями компании.
• Регламентация процесса найма: стандарт, ключевые документы и формы.
• Общие тенденции рынка труда, его сезонность и цикличность. Внешний и внутренний рынки труда
• Инструменты исследования и прогнозирования рынка труда. Мониторинг рынка труда.
• Как сформировать продающий персональный профиль вакансии и профиль компании.
• Проблема безопасности при подборе персонала. Изучение и обработка резюме: на что обратить внимание. Проверка кандидатов и их документов. Оценка факторов риска для конкретных должностей.
• Практикум . Чек-лист для руководителя по поиску кандидатов: подготовка «продающей вакансии»

3. Формирование профиля идеального сотрудника компании

• Как составить «портрет» эффективного сотрудника: формирование требований к кандидатам.
• Что такое «компетенции»? Какие нужны, важны, желательны, обязательны?
• Портрет кандидата. Требования к профилю кандидата.
• Разработка модели компетенций.
• Какие сотрудники требуются конкретной компании в зависимости от стадии ее развития и какие сотрудники будут максимально эффективными?
• Практикум. Формирование компетенций по группам

4. Первичный отбор и собеседование. Как сэкономить время при отборе.

• Рассмотрение резюме кандидата: поиск нужной информации.
• Проверка рекомендаций и «пробелов» биографии
• Собеседование по телефону: анализ невербальных проявлений поведения.
• Методы получения дополнительной информации: анализ автобиографии, рекомендательных писем и т.п.
• Практикум. Анализ резюме 

5. Эффективные приёмы интервью. Технология проведения интервью

• Виды и методы интервью (проективные методы, метод критических случаев, моделирование рабочих ситуаций, провокации и манипулирование и прю)
• Блоки вопросов (биографические, функциональные, экспертные)
• Структура собеседования
• Установление контакта в процессе собеседования, активное слушание
• Технология получения информации от соискателя с использованием вопросов
• Методики увеличения объективности полученной в ходе интервью информации (способы снижения субъективизма оценки при отборе персонала)
• Анализ ответов кандидатов, составление личностного профиля. Структура личности и ее связь с отбором кандидатов на должность
• Как определить врет ли кандидат или говорит правду.
•  Практикум . Собеседование. 

6. Оценочные методы кандидатов в ходе собеседования

• Система оценки персонала и её составляющие : определение приоритетов, требования и критерии к созданию системы оценки персонала в компании
• Методы оценки компетенций кандидатов на этапе найма
• Отбор оптимальных методов оценки различных категорий персонала (экспресс-диагностика, контент-анализ речи кандидата, применение метода критических инцидентов, возможности и ограничения использования психологических тестов).
• Методы диагностики профессиональных и личностных качеств кандидата: психологические тесты и тесты профессиональных знаний
• Формирование и использование профессиональных кейсов.
• Особенности интервьюирования кандидатов на руководящие позиции.
• Особенности подбора персонала на «удаленке». Дистанционная оценка кандидата.
• Особенности проведения видео — интервью.
• Практикум оценка различных категорий персонала 

7. Типичные ошибки на этапах подборе и оценки персонала, как их избежать.

• Проверка гипотез и выявление лжи у кандидатов.
• Как проанализировать полученные при отборе данные и отобрать необходимого кандидата.
• Как предоставить не подходящему/подходящему кандидату обратную связь.
• Как сделать предложение о работе.
• Как отказать не подходящему кандидату.
• Мотивация кандидата и ее роль при подборе 

8. Адаптация персонала.

• Эффективные способы адаптации персонала — от тренингов до автоматизации. Какие сейчас тренды?
• Как перестроить программы адаптации для гибридного офиса.
• Как добиться максимального погружения новичков в компанию, чтобы разделяли ценности компании, культуру, характеристики компании.
• Как вовлекать сотрудников в процесс адаптации.